我們的網(wǎng)站建設(shè)完成后,在后續(xù)多年,可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站無法打開的情況。這里以我們的一個(gè)咨詢客戶的案例來說明其中一種網(wǎng)站打不開的情況怎么處理。客戶找到我們說他們的PC端網(wǎng)站能打開,手機(jī)端網(wǎng)站打不開。
一、網(wǎng)站打不開提示
根據(jù)提示,是屬于備案問題,可以打電話 4008-777-818找百度云了解具體問題。
二、網(wǎng)站打不開問題查詢與分析
1、經(jīng)過查詢,手機(jī)端網(wǎng)站和PC端網(wǎng)站訪問的不是一個(gè)IP地址,手機(jī)端網(wǎng)站訪問的是北京百度云;電腦端網(wǎng)站訪問的是上海電信。
2、查詢電腦端網(wǎng)站的主機(jī)信息,無手機(jī)網(wǎng)站記錄。電腦站和手機(jī)站在不同的服務(wù)器商。
三、手機(jī)端網(wǎng)站打不開解決方案
1、先給百度云打電話 4008-777-818,看是否能找到手機(jī)站點(diǎn)。如能找到,做備案處理??头?huì)給備案的處理幫助。手機(jī)端網(wǎng)站不能訪問的問題解決。
2、如找不到手機(jī)站,有2種方式解決:
1)將手機(jī)網(wǎng)站的網(wǎng)址解析到電腦端網(wǎng)站這個(gè)地址上,這樣就能夠直接訪問。缺點(diǎn)就是手機(jī)端訪問的是PC端地址,字太小看不清楚。
2)如需手機(jī)端是適應(yīng)手機(jī)的頁面,可以根據(jù)PC端網(wǎng)站處理一個(gè)手機(jī)版,手機(jī)端和PC端都放到原主機(jī)商這邊(上海)。手機(jī)端不能訪問的問題能解決。
逗號(hào)網(wǎng)絡(luò)2010年成立,有13年豐富的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程中會(huì)遇到各種問題,所以處理問題的經(jīng)驗(yàn)也較為豐富。遇到打開自己的網(wǎng)站,提示該網(wǎng)站無法訪問,可以咨詢逗號(hào)網(wǎng)絡(luò),給您免費(fèi)出處理方案。